2001 yılında Nevzat Aydın, Melih Ödemiş, Gökhan Akan ve Cem Nufusi tarafından kurulan ve günümüzde milyonlarca aboneye sahip olan online yemek siparişi sağlayıcısı Yemeksepeti, küresel bir salgının neden olduğu evde kalma zorunluluğu süresince büyük bir kitleyi daha içerisine alarak oldukça ilerledi. Salgın boyunca paket servisler ön plana çıktı çünkü restoranlar kapalıydı ve insanlar da evden çıkamıyordu. Yemeksepeti, pandemi döneminde uygun reklamlar yaparak tüketiciyi kendi safına çekmeyi başardı. Türkiye’nin 81 ilinde de hizmet veren ve alanında en başarılı firma sayılabilen Yemeksepeti, bu konuda başarısıyla muadillerine örnek oluyor. 2021 yılı ile birlikte 20 milyon üyeyi aşan Yemeksepeti, günlük 650 binin üzerinde sipariş alıyor. Birçok kullanıcı yemek siparişini bu platformdan veriyor ancak çeşitli nedenlerde zaman zaman sipariş iptali yapmak gerekebiliyor. Bu yazımızda sizlere Yemeksepeti sipariş iptalinin nasıl yapılacağını anlattık.
Yemeksepeti sipariş iptali nasıl yapılır?
Yemeksepeti’nden verdiğiniz siparişi iptal etmek için bazı nedenler belirtmelisiniz. Bu nedenlerden en sık kullanılanlar ise yanlış sipariş verme, sipariş süresinin aşırı uzaması ve geç gelmesi, siparişten vazgeçme oluyor. Bu nedenler ile sipariş iptali yapmak isteyen üyeler, Yemeksepeti’nin sunduğu üç farklı sipariş iptal yöntemi ile siparişlerini kolaylıkla iptal edebiliyorlar. Yemeksepeti siparişinizi iptal etmek için sipariş onay sayfası, canlı yardım ve 7 / 24 aktif olan destek hattı ile birlikte sipariş iptal talebinizi iletebilir ve hızlı bir şekilde siparişinizi iptal edebilirsiniz. Talepten çok kısa bir süre sonra siparişiniz iptal edilecektir. Siparişiniz geç kaldıysa işiniz çok daha kolay. Tek bir tuş ile siparişinizi geç kalmasından dolayı iptal edebilirsiniz.
Yemeksepeti sipariş iptalinden sonra para iadesi nasıl yapılır?
Yemeksepeti sipariş iptali pek çok kullanıcının yaptığı yaygın bir işlemdir. Pek çok farklı nedenden dolayı iptal edilen yemeğin para iadesi ise kullanıcıların merak ettiği durumlardan bir tanesidir. Yemeksepeti siparişinizi kapıda ödeme ile verdiyseniz bu konuda sorun yaşayacağınız bir durum yok. Ücret ödemediğiniz için zaten iade işlemi de yapılmaz. Ancak pek çok kişi kartlarını sisteme kaydedip kolaylıkla online ödeme yaptığı için iptal sonrasında bir ücret iadesi yatmasını bekliyorlar. Yemeği iptal edince otomatik olarak banka hesabınıza iade edilmektedir. İade süresi ise kullanılan bankaya göre değişiklik gösterebilmektedir. Kredi kartlarına para hemen yatarken, banka kartlarında süreç daha uzun olabilmektedir.
Herhangi bir sorunda Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için 444 5 445 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.
Yemeksepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Yemek Sepeti sipariş takibi işlemi eskiden online olarak hizmet vermiyordu. Artık online bir şekilde Yemeksepeti aracılığı ile vermiş olduğunuz siparişi kolaylıkla takip edebilirsiniz. Bunun için ulaşabileceğiniz destek veya yardım hatları şu şekilde:
- Yemek Sepeti Destek Hattı
- Yemek Sepeti Canlı Yardım Hattı
Yemeksepeti’ne nasıl üye olunur?
Yemeksepeti’ne üye olmak için ilk olarak “Yemeksepeti.com” internet sitesi, mobil uygulamaları ile Yemeksepeti’nin ilgili bölümlerine giriş yapılmalıdır. Daha sonra ana sayfa ya da arama kısmı ile “Yeni Üyelik!” butonuna tıklayarak, ekranda açılan sayfada “E-posta ile Üye Ol” ya da “Sosyal Ağ ile Üye Ol” butonlarından tercih ettiğinizi seçip altlarında bulunan ilgili formları kısa bir şekilde doldurarak Yemeksepeti’ne üye olabilirsiniz.
Yemek Sepeti
Yemeksepeti üyeliği nasıl iptal edilir?
Yemek Sepeti internet sitesine üyelik oluşturmuş olan kullanıcılar, hesaplarını nasıl silebileceklerini araştırıyorlar. Bu kullanıcılar Yemeksepeti üyeliklerini kendileri silemeyip, mutlaka site ile iletişim kurmalılar. Bunun için:
- Hesabı silmek için ilk olarak Yemek Sepeti uygulamasına giriş yapın.
- Daha sonra (0212) 359 18 00 numaralı telefonu arayın ve hesabınızı iptal etmek istediğinizi söyleyin.
- Bunun yerine info@yemeksepeti.com adresine e-mail atma seçeneği ile de Yemeksepeti üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
